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Riflettendo sui vantaggi della migrazione al cloud, un dirigente potrebbe essere perdonato per essere stato trasportato al cloud nine. Chi non vorrebbe sbarazzarsi della maggior parte o di tutto il reparto IT, smettere di investire ingenti somme di denaro nei server e farsi curare i dati dell'organizzazione da un team di esperti dedicati? Questi vantaggi possono avere un prezzo, tuttavia, poiché i fornitori di servizi cloud non sono immuni dagli stessi tipi di anomalie che possono verificarsi nei dipartimenti IT dell'organizzazione. (Per la lettura in background sul cloud computing, controlla Cloud Computing: Why the Buzz?)
Il tempo di attività superiore al 99, 9% è una buona cosa, giusto?
Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) è una piattaforma cloud che fornisce servizi di hosting per numerosi siti Web e ha pubblicizzato un tempo di attività superiore al 99, 9%. Nell'aprile del 2011, si è verificata un'interruzione in una struttura Amazon EC2 che ha causato la caduta di numerosi siti Web, tra cui Reddit, Foursquare e Quora. Sebbene il servizio sia stato ripristinato ad alcuni clienti nel corso della giornata, il servizio non è stato completamente ripristinato a tutti i clienti fino a tre giorni dopo. Secondo quanto riferito, il problema è stato causato da un'attività di configurazione di rete ordinaria che è andata male e ha provocato problemi di archiviazione di rete in cascata.
Le organizzazioni che migrano verso il cloud in attesa di tempi di attività continui devono essere consapevoli del fatto che le implementazioni cloud sono soggette agli stessi guasti hardware e software ed errori umani che causano tempi di inattività delle implementazioni interne. Come ha osservato un commentatore sull'interruzione di EC2, passeranno almeno 15 anni prima che Amazon possa richiedere la stessa percentuale di uptime - e ciò presuppone che nel frattempo non si verifichino interruzioni simili.
