Sommario:
- Definizione: che cosa significa elaborazione conversazionale?
- Techopedia spiega il Conversational Computing
Definizione: che cosa significa elaborazione conversazionale?
Il calcolo conversazionale è uno stile di interazione uomo-computer in cui gli utenti conversano con un programma per computer tramite chat vocale o di testo. Due dei tipi più comuni di programmi di elaborazione conversazionale sono gli assistenti digitali come Apple Siri e i chatbot. L'elaborazione conversazionale utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale e l'intelligenza artificiale.
Techopedia spiega il Conversational Computing
Il calcolo conversazionale coinvolge gli utenti che interagiscono con i programmi per computer tramite comandi vocali. Uno dei tipi più comuni di elaborazione conversazionale è il chatbot. I chatbot sono sempre più comuni nel servizio clienti per supporto tecnico, acquisti e prenotazione di viaggi.
Amazon Alexa, Microsoft Cortana e Apple Siri sono esempi di assistenti digitali che rispondono ai comandi vocali su dispositivi mobili.
I sostenitori dell'informatica conversazionale affermano che si tratta di un nuovo paradigma nell'interazione con i computer, ma il concetto è in circolazione nella fantascienza da molto tempo. L'esempio più notevole è l'interazione al computer nella serie TV originale "Star Trek" negli anni '60.
