Sommario:
- Definizione - Cosa significa Network Operations Center (NOC)?
- Techopedia spiega Network Operations Center (NOC)
Definizione - Cosa significa Network Operations Center (NOC)?
Un centro operativo di rete (NOC) è una posizione centrale da cui gli amministratori di rete gestiscono, controllano e monitorano una o più reti. La funzione generale è quella di mantenere le operazioni di rete ottimali su una varietà di piattaforme, supporti e canali di comunicazione.
I grandi fornitori di servizi di rete sono associati ai centri operativi di rete, che presentano una rappresentazione visiva delle reti monitorate e delle stazioni di lavoro in cui sono monitorati gli stati dettagliati della rete. Il software viene utilizzato per aiutare a gestire le reti. Le reti di telecomunicazione, trasmissione televisiva e computer sono controllate attraverso centri operativi di rete.
I centri operativi di rete sono anche noti come centri di gestione della rete.
Techopedia spiega Network Operations Center (NOC)
Un centro operativo di rete controlla la rete di telecomunicazione per allarmi o determinate condizioni che potrebbero richiedere un'attenzione speciale al fine di evitare l'impatto sulle prestazioni della rete. Monitorano le interruzioni di corrente, gli allarmi delle linee di comunicazione e i problemi di prestazioni che possono influire sulle reti. I NOC sono in grado di analizzare i problemi, eseguire la risoluzione dei problemi, comunicare con i tecnici del sito e tenere traccia dei problemi fino a quando non vengono risolti. I centri operativi di rete fungono da punto focale principale per la risoluzione dei problemi del software, la distribuzione del software e l'aggiornamento della gestione di router e nomi di dominio in coordinamento con reti affiliate e monitoraggio delle prestazioni.
I centri operativi di rete includono file di pareti video rivolte verso la scrivania, che mostrano importanti dettagli di allarme, incidenti in corso e prestazioni generali della rete. Le pareti posteriori dei centri operativi di rete sono vetrate e una stanza annessa viene utilizzata dai membri del team responsabili della gestione di incidenti gravi. I singoli banchi sono assegnati a una tecnologia specifica. I tecnici dispongono di numerosi monitor sulle loro scrivanie con monitor aggiuntivi utilizzati per monitorare i sistemi coperti dalla scrivania.
I centri operativi di rete gestiscono i problemi in modo gerarchico in modo tale che se un problema non viene risolto in un intervallo di tempo specifico, il livello successivo viene informato per accelerare la risoluzione del problema. La maggior parte dei centri operativi di rete ha più livelli, che definiscono l'abilità di un tecnico del centro operativo di rete. I problemi che attraversano un NOC vengono intensificati in modo gerarchico. Quando un problema con escalation non viene risolto entro il tempo stabilito, viene nuovamente riportato al livello successivo per garantire una rapida risoluzione.
Quasi tutte le società di hosting Web e i fornitori di servizi Internet utilizzano i NOC per controllare e gestire le comunicazioni interne e gestire gli account di posta elettronica.
