Sommario:
- Definizione: cosa significa il numero di telefono virtuale?
- Techopedia spiega il numero di telefono virtuale
Definizione: cosa significa il numero di telefono virtuale?
Un numero di telefono virtuale è un numero di telefono secondario associato a un determinato apparecchio telefonico, ricevitore o abbonato. Non è direttamente associato a una linea telefonica e non è il numero di telefono effettivo, ma piuttosto quello utilizzato per inoltrare le chiamate a un numero predefinito. Di conseguenza, un abbonato non deve acquistare hardware, telefoni e linee aggiuntivi per avere più numeri di telefono virtuali.
I numeri di telefono virtuali sono anche noti come numeri follow-me negli Stati Uniti o numeri personali nel Regno Unito.
Techopedia spiega il numero di telefono virtuale
I numeri di telefono virtuali sono impostati al di fuori dei prefissi fisici utilizzati per la normale telefonia e possono essere configurati per inoltrare le chiamate a numeri specifici diversi a seconda dell'ora e del giorno della settimana. Il numero virtuale può essere impostato su qualsiasi prefisso locale in modo che le persone che chiamano da quella zona non debbano pagare costi interurbani. Ad esempio, supponiamo che un abbonato di New York scelga un numero di telefono virtuale con un prefisso di San Francisco. Chiunque chiami tale abbonato da San Francisco tramite quel numero è considerato come aver effettuato una chiamata locale. L'abbonato deve solo pagare una quota di abbonamento mensile per il numero.
I numeri di telefono virtuali sono particolarmente popolari nei call center, che hanno numeri di contatto che sembrano essere in un paese, mentre i call center stessi si trovano in diversi paesi e fusi orari, consentendo a questi call center di offrire un servizio 24/7.
