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Definizione - Cosa significa Webrooming?
Webrooming è un gergo per la pratica del consumatore di ricercare prodotti online prima di acquistarli in un negozio fisico.
Il termine è spesso usato per contrastare con un'altra pratica del consumatore chiamata "showrooming", in cui gli acquirenti provano prima i prodotti che desiderano in un negozio fisico prima di acquistarli online. Il webrooming è l'opposto: gli acquirenti cercano prima i prodotti online prima di acquistarli in un negozio fisico.
Techopedia spiega Webrooming
Webrooming e showrooming sono considerati sottocategorie di e-commerce. Queste tendenze sono studiate dai rivenditori in parte per determinare il loro effetto sui rivenditori fisici. In passato, si riteneva che lo showroom avrebbe avuto un effetto negativo sui rivenditori fisici perché i consumatori potevano semplicemente acquistare tutto online. Il fenomeno del webrooming, tuttavia, mostra il contrario, suggerendo che i rivenditori fisici hanno ancora un ruolo da svolgere nel futuro del commercio.
Nello studio delle tendenze di showroom e webrooming, gli esperti di marketing spiegano i seguenti motivi per cui i consumatori fanno webrooming:
- Consente loro di conoscere meglio i prodotti prima di acquistarli.
- Permette resi più facili.
- Non ha costi di spedizione.
- Supporta le imprese locali.
