Sommario:
Lavori per un problema difficile per ore e ore e poi sei sollevato quando trovi la soluzione. Ti senti euforico ed esausto allo stesso tempo. E sai che la prossima volta che affronterai un problema simile, saprai cosa fare. E i tuoi colleghi? Che dire degli altri nell'azienda che lavorano dall'altra parte del globo? Lo sapranno? Ti rendi conto che devi condividere questa conoscenza con gli altri. Ma come?
Sapere è potere
Come ha affermato l'ex segretario generale delle Nazioni Unite Kofi Annan, “La conoscenza è potere. L'informazione è liberatrice. ”Stava parlando dell'istruzione, ma lo stesso vale per la tecnologia all'interno delle organizzazioni. Coloro che hanno la migliore comprensione dei prodotti e dei processi aziendali hanno un vantaggio rispetto a quelli che sono meno informati. È stato comune per ingegneri esperti mantenere segreti per se stessi, sperando di elevare il loro valore all'interno dell'impresa. Questo non è l'approccio migliore.
Man mano che la conoscenza viene diffusa in tutta l'organizzazione, i lavoratori hanno più potere per svolgere il proprio lavoro. Le aziende intelligenti ne sono consapevoli e creano opportunità di formazione e trasferimento di conoscenze ove possibile. Uno dei modi migliori per condividere la conoscenza è attraverso una base di conoscenza.
