Sommario:
- Definizione - Che cosa significa Campaign Management System (CMS)?
- Techopedia spiega Campaign Management System (CMS)
Definizione - Che cosa significa Campaign Management System (CMS)?
Un sistema di gestione della campagna (CMS) è una soluzione software progettata per gestire i vari componenti di una campagna di marketing.
Sebbene utilizzi lo stesso acronimo di content management system (CMS) e i loro progetti possano essere simili in qualche modo, sono concettualmente diversi. Un sistema di gestione dei contenuti identifica e tagga i singoli pezzi di contenuti di marketing sulla loro strada attraverso il processo di creazione, progettazione e distribuzione. Al contrario, un sistema di gestione della campagna è progettato per misurare gli elementi e i singoli componenti di una campagna di marketing.
Techopedia spiega Campaign Management System (CMS)
Un sistema di gestione della campagna di solito fornisce una dashboard di facile utilizzo che consente ai leader di business / marketing di visualizzare dati vitali e di identificare i risultati chiave in vari sforzi di marketing. Ad esempio, un tipico sistema di gestione della campagna suddivide schermate e presentazioni diverse per piattaforme di social media come Facebook, Twitter e altri, mostrando a colpo d'occhio come ognuna di queste parti della campagna è diversa.
Molti sistemi di gestione delle campagne affrontano il problema del "ritorno sull'investimento (ROI) tabulato" per le campagne di marketing - l'idea è che i leader di business / marketing dovrebbero essere in grado di vedere come ogni parte di una campagna sta facendo soldi e se può pagare da sola o no. I marketer sono pronti a sottolineare che il ROI del marketing è abbastanza astratto e ambiguo per natura, ma utilizzando una tecnologia più avanzata, le aziende sono in grado di individuare più dettagli su quanto ottengono per i loro investimenti nel marketing.
Un sistema di gestione della campagna deve essere progettato su un'architettura IT aziendale esistente. Pertanto, il sistema dovrebbe essere costruito per essere compatibile con i sistemi legacy, inclusi call center, data warehouse, server e sistemi mainframe, o con qualsiasi altra parte di un progetto hardware o di rete che trasmette i dati da un nodo o punti a un altro. Ciò può richiedere un brainstorming abbastanza avanzato sull'implementazione e la manutenzione in corso per assicurarsi che i sistemi funzionino correttamente.
