Cosa serve per cambiare il modo in cui le persone vivono e lavorano? Nel mondo della tecnologia, tendiamo ad assumere che conosciamo la risposta: la tecnologia. L'avanzamento della nuova tecnologia è ciò che cambia il nostro mondo e il modo in cui viviamo, lavoriamo e interagiamo al suo interno.
Questa fiaba tende ad andare in qualcosa del genere: in primo luogo, viene sviluppata una nuova tecnologia. È presto; le capacità della nuova invenzione sono modeste e la sua implementazione è approssimativa, ma il potenziale è lì. E, finché qualcuno vedrà quel potenziale, la tecnologia continuerà a migliorare. Le persone elimineranno i suoi difetti e ne miglioreranno la funzionalità. Altre tecnologie di supporto cresceranno attorno ad esso. Fino a quando, all'improvviso, è qui. Emerge in una forma che rende possibile l'adozione di massa. L'adozione accelera e tutti vivono felici e contenti in modo sempre più produttivo.
In questa storia di adozione manca però un elemento molto importante. Ed è quello che spesso ci trattiene dal fare il salto per lavorare - o vivere - in modo diverso. Secondo Bill Veghte, dirigente tecnico di lunga data e attuale presidente esecutivo di Turbonomic, quell'elemento mancante è il più lontano possibile dai chip e dal software del computer: è coraggio.