Sommario:
- Definizione: che cosa significa gestione delle modifiche alla biblioteca dell'infrastruttura informatica?
- Techopedia spiega la gestione delle modifiche alla biblioteca dell'infrastruttura informatica
Definizione: che cosa significa gestione delle modifiche alla biblioteca dell'infrastruttura informatica?
La gestione delle modifiche ITIL (Information Technology Infrastructure Library) è uno dei processi delle aree di processo del framework ITIL che definisce e fornisce processi e tecniche standardizzati per gestire e implementare i cambiamenti all'interno di un'infrastruttura IT con un impatto minimo sul business.
Consente alle organizzazioni di creare, valutare, approvare e implementare le modifiche all'interno di un ambiente IT in un processo controllato. La modifica si riferisce a qualsiasi modifica apportata all'infrastruttura IT indipendentemente dal fatto che venga modificata in un ambiente esistente o dall'aggiunta di un nuovo componente o processo IT.
Techopedia spiega la gestione delle modifiche alla biblioteca dell'infrastruttura informatica
Il processo di gestione delle modifiche ITIL fa parte della fase di transizione del servizio del framework ITIL. Incorpora le modifiche apportate a qualsiasi componente IT, ad esempio hardware, software, comunicazione e tutti i processi che influiscono direttamente o indirettamente sulle operazioni IT in tempo reale. Il processo di gestione delle modifiche ITIL richiede che ogni modifica debba superare un processo di gestione delle modifiche prima di essere approvata e implementata.
Ciò include la valutazione e la valutazione delle modifiche, la pianificazione e l'autorizzazione delle stesse, seguite dalla chiusura delle richieste di modifica. Inoltre, la gestione delle modifiche ITIL garantisce inoltre che ogni richiesta di modifica sia costantemente monitorata dal suo inizio fino al completamento, con una documentazione dettagliata di ciascun processo coinvolto nell'implementazione della modifica.
