Sommario:
- Definizione - Cosa significa Communications as a Service (CaaS)?
- Techopedia spiega Communications as a Service (CaaS)
Definizione - Cosa significa Communications as a Service (CaaS)?
Communications as a service (CaaS) è una raccolta di servizi di fornitori diversi che facilitano le comunicazioni aziendali. Le organizzazioni possono utilizzare questi e servizi simili per ridurre i costi e aumentare l'efficienza dei processi aziendali che implicano telecomunicazioni audio o video.
Techopedia spiega Communications as a Service (CaaS)
CaaS fa parte di una categoria più ampia di servizi noti come software as a service (SaaS), in cui i fornitori offrono prodotti e servizi software su Internet. È anche un'alternativa al modello tradizionale di acquisto e installazione di software con licenza in loco.
Il concetto chiave di CaaS è che l'accesso a questi servizi su Internet è estremamente conveniente. Le aziende client non devono preoccuparsi di mantenere server e connessioni, caricare diversi tipi di contenuto o fare tutto il lavoro amministrativo necessario per mantenere funzionale una piattaforma di comunicazione. Gli utenti aziendali accedono e utilizzano i servizi. I tipi di CaaS includono VoIP (Voice over Internet Protocol) o soluzioni telefoniche via Internet e servizi di videoconferenza.
Le aziende hanno progettato prodotti specifici per videoconferenza in cui gli utenti possono firmare tramite Internet e partecipare, se necessario. I venditori possono quindi fatturare l'attività in base alla sua partecipazione. La convenienza e l'utilità di CaaS e servizi simili stanno espandendo rapidamente il mondo degli affari. Fa parte di una maggiore tendenza verso i servizi di cloud computing e altri servizi remoti utilizzati dalle aziende per ridurre i costi generali o ottimizzare i processi aziendali.
