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Definizione - Cosa significa Reintermediazione?
La reintermediazione è la reintroduzione di un intermediario tra un produttore di beni e consumatori. Mentre la disintermediazione rimuove elementi dalla catena di approvvigionamento, la reintermediazione aggiunge nuovi elementi alla catena di approvvigionamento. La reintermediazione si verifica a causa di numerosi problemi associati al modello di disintermediazione dell'e-commerce, che riguardano principalmente problemi con il modello diretto al consumatore.
Techopedia spiega Reintermediation
L'e-commerce è stato spesso visto come uno strumento di disintermediazione in quanto comporta in molti casi significativi tagli ai costi operativi. Tuttavia, i massicci requisiti del servizio clienti, le elevate spese di spedizione per piccoli ordini e le sfide poste dai rivenditori disintermediati e dai partner del canale di fornitura che si verificano in alcuni casi hanno contribuito a stimolare il reintermediazione. In un modello aziendale disintermediato, il produttore deve svolgere tutte le attività associate alla prevendita e post-vendita per i consumatori. Spesso sono necessarie enormi risorse per svolgere tutte queste attività. In un concetto di reintermediazione, gli intermediari della catena di approvvigionamento agiscono come addetti alle vendite per i produttori e sfruttano le loro risorse e capacità per gestire queste attività. Ciò consente al produttore di concentrarsi solo sui prodotti e quindi di produrre il miglior prodotto finale finale.
Simile alla disintermediazione, la reintermediazione può comportare impatti positivi o negativi per l'azienda, spesso a seconda del tipo di industria in cui operano gli intermediari. La reintermediazione ha un impatto significativo su alcune organizzazioni come le agenzie di viaggio, che prosperano come fornitori di servizi di viaggio. Gli intermediari tradizionalmente forniscono infrastrutture per l'intero ciclo di vita delle vendite. Tuttavia, con l'introduzione del commercio elettronico, molti compiti svolti dagli intermediari possono ora essere automatizzati. Nei casi in cui la complessità è minore, i produttori possono utilizzare Internet per vendere direttamente ai consumatori e fornire supporto. Tuttavia, in alcuni casi, gli intermediari possono fornire più servizi e assistenza a valore aggiunto, il che porta alla reintermediazione.
