I millennial comprendono la privacy online?

I millennial sono sotto esame. Un sondaggio dopo un sondaggio mette a confronto quelle di età compresa tra 18 e 34 anni contro i membri delle generazioni precedenti nella speranza di scoprire cosa spinge i Millennials. Perché? I millennial sono la prima fascia d'età cresciuta in un mondo incentrato su Internet. I loro genitori, che rientrano nella categoria da 34 a 54, conoscevano la vita prima di Internet e hanno incorporato "La Rete" nel loro stile di vita, come aveva senso. Di conseguenza, questi due gruppi sono stati generalmente descritti con idee molto diverse quando si tratta di privacy nel mondo digitale … o no? Secondo un sondaggio condotto da Fortinet nel 2014, Millenials e i loro genitori hanno molto in comune, nonostante alcune differenze importanti.

Millennials vs. Gen-X

La maggior parte dei sondaggi è dedicata a capire cosa vogliono comprare i Millennial. Poi ci sono organizzazioni di ricerca come Pew Research, che stanno osservando come i Millennial si piegano e modellano Internet in base alle loro esigenze. Il sondaggio Pew Research Millennials Confident. Collegato. Open to Change è stata considerata la parola chiave nel 2010 per confrontare i Millennials con le generazioni passate. La seguente diapositiva del rapporto fornisce una panoramica del perché ogni generazione lo ha ritenuto unico. Ciò che spicca è quanto i Millenials affermino che la tecnologia è per loro e per la loro generazione.

OK, quindi i Millennial potrebbero pensare che la tecnologia sia una caratteristica più distintiva della loro generazione, ma ciò significa che usano in modo diverso o si sentono in modo diverso al riguardo? Una nuova area di interesse per coloro che studiano le differenze generazionali è la privacy online. La percezione è che i Millennials guardino alla privacy online in un modo che le generazioni precedenti trovano inquietante. Per vedere se è vero, Fortinet ha commissionato a Lightspeed Research di sondare i Millennial e il prossimo gruppo di età più avanzata, Gen-X, e ha compilato i risultati nel suo sondaggio sulla privacy del 2014.

Il sondaggio ha intervistato 150 persone in due gruppi di età - Gen-X e Millennials. Il numero di uomini e donne è stato diviso equamente in ciascuna fascia d'età. Il sondaggio si è concentrato su quattro argomenti: best practice per le password, valore dei dati personali, snooping e pratiche online.

Best practice per le password

La prima domanda: con quale frequenza cambi le tue password online?

• Il 37% di entrambi i Millennial e Gen-X cambiano le loro password online solo quando richiesto.
• Il 30% (25% Millennial, 35% Gen-X) cambia password ogni tre mesi.
• Il 16% (19% Millennial, 13% Gen-X) cambia password una volta al mese.
• Il 9% (11% Millennial, 7% Gen-X) cambia password una volta all'anno.
• Il 4% (5% Millennial, 2% Gen-X) cambia password ogni giorno.
• Il 4% (2% Millennials, 5% Gen-X) non cambia mai le password.

Alla domanda se i partecipanti hanno usato una password per accedere al proprio telefono:

• Il 57% (63% Millennial, 51% Gen-X) di tutti i partecipanti ha dichiarato di averlo fatto.

La password più popolare era il PIN di quattro cifre; il meno popolare: biometria. L'ultima domanda sull'uso della password fa riferimento agli account online. I partecipanti hanno utilizzato password diverse per ciascun account?

• Il 46% di entrambi i Millennials e Gen-X usano password diverse per alcuni account online.
• Il 40% di entrambi i Millennial e Gen-X usano password diverse per ogni account online.
• Il 7% di entrambi i Millennial e Gen-X usano password diverse per i loro account più sensibili.
• Il 7% di entrambi i Millennials e Gen-X usano la stessa password per ogni account online.

Il valore dei dati personali

Successivamente, Fortinet voleva imparare quale valore ogni gruppo di età attribuiva a determinati dati ponendo la seguente domanda:

In caso di violazione della privacy personale, quale dei seguenti elementi si teme di perdere di più: informazioni mediche, indirizzo postale, indirizzo e-mail, rendiconti finanziari, codice fiscale, dichiarazioni dei redditi, password online, contenuto delle e-mail, navigazione in Internet cronologia o cronologia acquisti online?

Le tre scelte principali erano:

• Sia Millennials che Gen-X hanno classificato il numero di previdenza sociale come il più importante.
• Indirizzo postale classificato di Gen-X come il secondo più importante.
• I millennial hanno scelto le dichiarazioni dei redditi come il secondo più importante.
• Sia i Millennials che la Gen-X hanno classificato le password online come la terza più importante.

snooping

Fortinet ha quindi chiesto agli intervistati se la NSA ha oltrepassato i suoi limiti curiosando sui cittadini statunitensi:

• Il 44% (41% del Millennial, 47% della Gen-X) ritiene che l'NSA abbia superato i suoi limiti.
• Il 20% (22% di Millennial, 18% di Gen-X) non ha avuto un'opinione forte.
• Il 19% (23% del Millennial, 15% della Gen-X) ritiene che l'NSA abbia fatto ciò che era necessario.
• Il 17% (14% di Millennial, 20% di Gen-X) non sapeva dello snooping della NSA.

Fortinet ha anche chiesto ai partecipanti se i datori di lavoro hanno superato i propri limiti curiosando sui dipendenti:

• Il 39% dei Millennial e della Gen-X ha dichiarato che qualsiasi tipo di monitoraggio aziendale è fuori limite.
• Il 38% (37% Millennials, 39% Gen-X) ha dichiarato che il monitoraggio andava bene se riguardava attività lavorative.
• Il 12% (16% di Millennial, 9% di Gen-X) ha ritenuto che andasse bene.
• L'11% di entrambi i gruppi non aveva opinioni o non era sicuro di come si sentissero.

Pratiche online

Molte persone considerano le "pratiche di marketing online" un punto di contesa tra i Millennial e le altre generazioni. Fortinet ha deciso di scoprire chiedendo agli intervistati di rispondere se avrebbero consapevolmente condiviso le seguenti informazioni con gli esperti di marketing:

• Il 50% (53% Millennials, 46% Gen-X) condividerebbe indirizzi e-mail personali.
• Il 38% (35% Millennials, 41% Gen-X) non condividerebbe informazioni personali.
• Il 33% (31% Millennials, 35% Gen-X) condividerebbe gli indirizzi postali personali.
• Il 26% (28% Millennials, 25% Gen-X) condividerebbe i numeri di telefono personali.
• Il 9% (9% Millennial, 8% Gen-X) condividerebbe l'accesso agli account dei social media.

Fortinet era curioso di sapere quali impostazioni sulla privacy i partecipanti usavano nelle loro applicazioni sui social media:

• Il 41% (40% Millennials, 43% Gen-X) regola le impostazioni sulla privacy per limitare determinate informazioni.
• Il 38% (41% Millennials, 35% Gen-X) utilizza rigide impostazioni sulla privacy.
• Il 16% (15% Millennial, 17% Gen-X) utilizza le impostazioni di privacy predefinite.
• 5% (4% Millennials, 5% Gen-X) rimuove tutte le impostazioni sulla privacy.

Agli intervistati è stato chiesto di temere che le informazioni di identificazione personale possano essere condivise o utilizzate contro di loro:

• Il 30% (23% Millennials, 37% Gen-X) ha dichiarato di non pubblicare informazioni personali.
• Il 28% (27% Millennial, 28% Gen-X) ha dichiarato di essere preoccupato.
• Il 19% (21% Millennials, 17% Gen-X) non era preoccupato.
• Il 18% (25% Millennials, 11% Gen-X) era preoccupato se le informazioni fossero condivise con gli esperti di marketing.
• 5% (4% Millennials, 7% Gen-X) non erano sicuri dei propri sentimenti.

È interessante notare che i risultati del sondaggio Fortinet non convalidano il presunto abisso tra Millennials e Gen-X di cui tutti parlano. Potrebbe essere che entrambe le generazioni si stiano adattando al nuovo mondo di Internet? (Leggi un'altra prospettiva sui Millenials nella generazione Y, penso che abbiamo problemi.)