Sommario:
- Definizione - Cosa significa vendita elettronica (e-tailing)?
- Techopedia spiega la vendita al dettaglio elettronica (e-tailing)
Definizione - Cosa significa vendita elettronica (e-tailing)?
La vendita al dettaglio elettronica (e-tailing) è una parola d'ordine per qualsiasi transazione business-to-consumer (B2C) che si svolge su Internet. In poche parole, l'e-tailing è la vendita di beni online. Aziende come Amazon e Dell hanno creato il settore della vendita al dettaglio online mettendo l'intera esperienza del cliente - dalla navigazione dei prodotti al posizionamento degli ordini al pagamento per gli acquisti - su Internet. Il successo di queste e altre società ha incoraggiato i rivenditori più tradizionali a creare una presenza online per aumentare i loro punti vendita.
La vendita al dettaglio elettronica può anche essere definita vendita al dettaglio su Internet.
Techopedia spiega la vendita al dettaglio elettronica (e-tailing)
L'e-tailing si è espanso rapidamente nel corso degli anni. Tuttavia, i primi tentativi di e-tailing includevano piani eccessivamente ambiziosi per un'esperienza di acquisto interamente online. Pets.com - un rivenditore online che fallì in modo spettacolare quando scoppiò la bolla delle dot-com nei primi anni 2000 - testimonia i limiti della e-tailing nei primi giorni di Internet. Avere clienti che acquistano prodotti per animali domestici online e attendere la consegna si è rivelato poco pratico quando quegli stessi clienti potevano ottenere ciò di cui avevano bisogno in qualsiasi supermercato locale.
Dopo il fallimento dei modelli di e-tailing puri della bolla dot-com, molti rivenditori hanno scelto un approccio ibrido, che prevede l'integrazione di punti vendita tradizionali con un negozio online. Pertanto, sono emerse soluzioni software e cloud per consentire alle aziende di tutte le dimensioni di iniziare l'e-tailing. Alcuni siti Web di e-tailing più grandi offrono programmi di affiliazione, in cui le aziende possono elencare le merci su una piattaforma già pronta in cambio di una percentuale delle vendite. Sebbene l'e-tailing non sia pronto a sostituire completamente i punti vendita tradizionali, sta crescendo a un ritmo molto più veloce rispetto ai negozi fisici.
