Sommario:
- Definizione - Cosa significa Enterprise Marketing Management (EMM)?
- Techopedia spiega Enterprise Marketing Management (EMM)
Definizione - Cosa significa Enterprise Marketing Management (EMM)?
La gestione del marketing aziendale (EMM) è un tipo di software utilizzato per fornire, monitorare e mantenere una struttura promozionale all'interno di una grande organizzazione. Il software di gestione del marketing aziendale fornisce un'unica piattaforma che soddisfa tutte le esigenze di marketing di un'azienda, tra cui:
- Gestione della campagna su tutti i canali (social media, Web, mobile, tradizionale)
- Gestione dell'esperienza del cliente (ricerca pre-vendita, follow-up post-vendita e così via)
- Analisi delle campagne, comprese conversioni e altri fattori importanti
- Gestione delle risorse di marketing (budget, persone e così via)
Techopedia spiega Enterprise Marketing Management (EMM)
La gestione del marketing aziendale è strettamente correlata alla gestione delle relazioni con i clienti (CRM), ma con una maggiore attenzione all'aspetto del marketing per quanto riguarda la generazione e la creazione di nuovi contatti piuttosto che il mantenimento della base di clienti esistente. Non esiste un benchmark solido che separi una soluzione EMM dal normale software di marketing, ma la percezione è che la gestione del marketing aziendale sia più solida e possa essere scalata per soddisfare le esigenze di un'organizzazione molto più grande. Detto questo, come tutti i software aziendali, EMM è definita esclusivamente dai materiali promozionali delle aziende che lo vendono.
