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Definizione: cosa significa seguire la fatica?
Seguire la fatica si riferisce al declino dell'impegno sui social media che si verifica attraverso funzionalità come Facebook "Mi piace", Google +1 e Twitter segue e Retweet che si verifica a seguito di una maggiore concorrenza tra coloro che stanno cercando di essere seguiti. Ciò si traduce in sovrastimolazione e mancanza di risposta da parte dei potenziali follower.
Techopedia spiega Follow Fatigue
Avere una presenza sui social media è diventata una parte sempre più comune della strategia di marketing delle aziende. Tuttavia, il numero crescente di aziende che richiedono ai consumatori di “connettersi” con loro ha creato un senso di affaticamento tra i consumatori che, nel 2011, ha contribuito a ridurre la crescita dell'interattività sulla maggior parte dei canali di social media.
Seguire l'affaticamento può verificarsi a seguito di una corsa al marketing sui social media, in cui le aziende non riescono a definire i loro obiettivi sui social media. Ad esempio, se un'azienda sta cercando di connettersi con i propri clienti, i suoi social media potrebbero comportare la risposta a domande e reclami dei clienti. Se tuttavia, gli sforzi sui social media di quell'azienda coinvolgono solo messaggi di marketing, piuttosto che uno sforzo di contatto con i consumatori, è probabile che questi sforzi siano meno efficaci. Gli esperti dei social media sostengono inoltre che il marketing dei social media deve fornire valore ai consumatori. In altre parole, i clienti hanno bisogno di un motivo per "mettere Mi piace" alla pagina Facebook di un'azienda o seguire l'azienda su Twitter. Questo motivo potrebbe includere contenuti speciali, offerte, concorsi o altri valori aggiunti.
