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Quali tecnologie basate su AI / ML influenzeranno il lavoro quotidiano nei prossimi mesi / anni e come cambieranno la vita della maggior parte dei lavoratori?
UN:Per prima cosa, non esiste "l'effetto dell'IA sui lavori in generale". Ogni settore e settore sarà influenzato in modo completamente diverso. In particolare, i lavoratori meno istruiti sono quelli che saranno maggiormente influenzati negativamente da questo cambiamento, poiché è molto probabile che vengano lasciati indietro e sostituiti dalle macchine. Ciò non significa necessariamente che tutte le persone meno istruite rimarranno senza lavoro. La maggior parte dei dipendenti che lavorano in settori in cui il potenziale di automazione è maggiore dovrà semplicemente acquisire nuove competenze e cambiare le proprie competenze in futuro.
Tuttavia, l'automazione libererà molto più spazio per il lavoro "umano", ad esempio liberando la creatività e il pensiero critico sul posto di lavoro poiché i compiti più banali sono automatizzati dalle macchine. Gli assistenti basati sull'intelligenza artificiale gestiranno molte attività ripetitive e semplificate, consentendo ai lavoratori di godere di molto più tempo libero per concentrarsi su funzioni diverse e più creative. I dipendenti diventeranno molto meno specializzati e molto più flessibili man mano che il vecchio "singolo set di competenze" diventerà gradualmente obsoleto. La maggior parte dei dipendenti avrà un'istruzione media superiore (analogamente a quanto accaduto dopo la Rivoluzione industriale), ma soprattutto, tutti dovranno possedere un certo grado di alfabetizzazione dei dati.
I dati stanno diventando la forza trainante dietro la maggior parte delle decisioni aziendali, soprattutto quando l'IA sarà in grado di consumare tutti questi dati che dovrebbero quindi essere raccolti e sfruttati nel modo appropriato. L'intelligenza artificiale raccoglierà enormi quantità di dati dall'IoT e da tutti i dispositivi connessi da soli, ma gli esseri umani avranno comunque il dovere di dare un senso a questi dati e, soprattutto, di creare un ambiente sicuro che salvaguardi la privacy di tutti. In effetti, proprio ora anche l'IA migliore e più intelligente è ancora nella sua fase di sviluppo e richiederà molto aiuto umano per diventare "matura". Verranno creati molti nuovi posti di lavoro per istruttori e spiegatori di intelligenza artificiale che dovranno assistere le macchine mentre svolgono le loro funzioni di … assistenti. Un essere umano che assiste una macchina che assiste l'uomo. Può sembrare ridondante ma … diciamo che è un investimento a lungo termine.
Le macchine possono anche rendere i luoghi di lavoro più frenetici o più rilassanti (a seconda del punto di vista). Le persone hanno tempi di attenzione più brevi, hanno sempre fretta e non vogliono aspettare, specialmente i millennial. Questo si rifletterà anche sul posto di lavoro. L'intelligenza artificiale ridurrà tutti i tempi di risposta e di reazione (ad esempio pensate a un servizio di assistenza clienti), che è qualcosa che tutte le nuove generazioni si aspettano e richiedono. Poiché le macchine semplificano le attività più ripetitive o banali, gli esseri umani possono essere più efficienti e, quindi, più veloci nel fornire risposte. Se questo renderà i luoghi di lavoro più frenetici o meno dipenderà probabilmente dalle differenze sociali e culturali (prova a immaginare un ufficio giapponese contro uno italiano …).
