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Definizione: cosa significa marketing interattivo?
Il marketing interattivo è un tipo di marketing che è più un canale di comunicazione a due vie rispetto al tradizionale metodo transazionale a senso unico. Prende varie forme, ma tutte si basano sull'idea che esiste più una relazione diretta tra l'acquirente e il venditore.
Techopedia spiega Interactive Marketing
Alcuni esperti descrivono il marketing interattivo come qualcosa che è “event driven” - dove c'è una conversazione o una connessione fatta per vendere prodotti. Questi tipi di interazioni possono avvenire sui social media, tramite e-mail o tramite determinati portali di e-commerce.
Altri esperti possono indicare programmi in cui gli acquirenti prendono l'iniziativa di raggiungere i venditori come particolari tipi di marketing interattivo. Questo è il modo in cui questo metodo è descritto nel Dizionario commerciale, dove gli autori lo descrivono come "una situazione commerciale in cui gli acquirenti specificano la natura e l'applicazione dei prodotti che desiderano acquistare" e in cui i venditori rispondono di conseguenza.
In generale, il marketing interattivo si basa in parte sull'idea fondamentale che con le nuove tecnologie odierne, le aziende possano raggiungere gli individui, invece di limitarsi semplicemente alla demografia. Elementi di marketing interattivo possono essere visti in molti dei carrelli della spesa e-commerce di oggi e su grandi piattaforme come Amazon. Poiché il marketing continua a evolversi secondo quanto è possibile nel mondo della tecnologia, il marketing interattivo è un risultato molto probabile.
