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Definizione - Cosa significa ISO 9000?
ISO 9000 è una famiglia di standard internazionali che cercano di documentare e applicare la garanzia e la gestione della qualità in un'ampia gamma di settori. È stato sviluppato dall'International Organization for Standardization (ISO) ed è stato implementato da almeno 350.000 organizzazioni in tutto il mondo all'interno di settori che vanno dal servizio alla tecnologia alla produzione.
Techopedia spiega ISO 9000
ISO 9000 è stato originariamente pubblicato nel 1987 ed è stato ampiamente rivisto nel 2000, 2008 e 2015. Si dice che la versione originale fosse basata sulla serie BS 5750 di standard che il British Standards Institution (Gruppo BSI) ha proposto all'ISO in 1979.
Le organizzazioni possono essere certificate da ISO 9000 attraverso un processo di valutazione che prevede la presentazione per un esame. Il valutatore sottopone il personale chiave dell'organizzazione che ha presentato la domanda a una serie di interviste e test per assicurarsi che comprendano e siano conformi ai rigorosi parametri ISO.
