Sommario:
- Definizione - Cosa significa Software della knowledge base?
- Techopedia spiega il software della knowledge base
Definizione - Cosa significa Software della knowledge base?
Il software della knowledge base è un software che consente di creare, pubblicare e gestire un database utilizzato per la condivisione della conoscenza, noto come knowledge base.
Consente la creazione di una base di conoscenze integrata con le competenze, le conoscenze, l'esperienza e / o la funzionalità di uno specifico dominio aziendale, servizio o prodotto.
Il software della knowledge base è anche noto come software di gestione della conoscenza o un sistema di gestione della conoscenza.
Techopedia spiega il software della knowledge base
Il software della knowledge base viene generalmente utilizzato per creare un portale di informazioni su prodotti / servizi che fornisce risposte rapide e semplici a domande e domande degli utenti. Di solito vengono utilizzati da esperti del dominio o del prodotto per integrare le proprie competenze o conoscenze in una forma semplice e strutturata.
L'architettura e il funzionamento del software della knowledge base sono diversi da un sistema di gestione di database (DBMS) e altri software di archiviazione e gestione dei dati. Consente di archiviare i dati in un formato strutturato anziché in forma tabulare come nei database. Il software della knowledge base distribuisce e gestisce le informazioni sulle query degli utenti.
