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Definizione - Cosa significa Retrosourcing?
Il retrosourcing sta passando da operazioni esternalizzate a operazioni interne.
Il retro-approvvigionamento è generalmente il risultato della scadenza o della risoluzione del contratto. Tuttavia, il processo comporta spesso un ripristino della tecnologia e dei principi aziendali e, eventualmente, il riassunzione del personale precedentemente utilizzato quando l'operazione è stata eseguita internamente.
Techopedia spiega il Retrosourcing
Avere un piano per il retrosourcing è particolarmente importante quando un'organizzazione è coinvolta per la prima volta nell'outsourcing. Questo è il riconoscimento della possibilità che la relazione di esternalizzazione possa vacillare. Le fasi di bonifica coinvolte costano tempo, denaro e risorse.
Jerry E. Durant, fondatore dell'International Institute for Outsource Management, elenca sette fasi per il retrosourcing in un white paper del 2008 intitolato "Retrosourcing - Una rete di sicurezza per gli impegni in outsourcing". Questi sono riassunti e parafrasati di seguito:
- Riconosci il problema: decidi che non può essere risolto senza incorrere in rischi ed eventi inaccettabili che causano gravi interruzioni dell'attività.
- Termine del contratto / accordo: utilizzare una clausola di non rinnovo o di riduzione del contratto nel contratto o nell'accordo.
- Pianificare il ritorno del potere: istituire un team per assumersi la responsabilità interna delle operazioni esternalizzate o considerare l'utilizzo di un altro fornitore di servizi. L'obiettivo deve essere di riportare l'operazione a un livello di normalità.
- Separa completamente: termina completamente l'accordo di esternalizzazione. Non lasciare aperta la relazione. Fare altrimenti consumerebbe solo tempo e risorse preziose e presenterebbe false speranze che le relazioni d'affari passate si dimostrino utili.
- Impegno: è necessaria la partecipazione piena e intima all'operazione precedentemente esternalizzata, che sarà difficile. Stime durature potrebbero richiedere fino al 25 percento delle risorse disponibili per riportare l'operazione in casa.
- Analisi della causa-radice: determinare tutti i fattori e le condizioni causali. Anticipare che sia la società che l'outsourcer possano essere colpevoli.
- Riprendi le operazioni: riprendi le operazioni ma non prevedi di riprendere le normali operazioni, poiché ciò spesso richiede anni. A volte le normali operazioni non si verificano mai più.
