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Definizione: cosa significa risoluzione dei problemi?
La risoluzione dei problemi è il processo di identificazione, pianificazione e risoluzione di un problema, errore o guasto all'interno di un sistema software o computer. Consente la riparazione e il ripristino di un computer o software quando diventa difettoso, non risponde o agisce in modo anomalo.
Techopedia spiega la risoluzione dei problemi
La risoluzione dei problemi viene eseguita principalmente per mantenere un sistema o un software nelle condizioni desiderate, in particolare quando riscontra o presenta un problema. È un approccio sistematico fatto in una o più fasi a seconda della complessità di un problema. In genere, il primo passo prevede l'identificazione del problema seguito da una soluzione per contrastare il problema e quindi l'implementazione di tale soluzione. Tuttavia, può esserci più di una ragione per il problema, che richiederà una soluzione più complessa. Un individuo che risolve tale problema potrebbe verificare soluzioni diverse per eliminare il problema o l'errore.
