Sarebbe difficile trovare due parole d'ordine popolari che sono più di un pantano rispetto ai social media e al Web 2.0. I due termini sono usati, confusi e abusati su base regolare. Vedremo come distinguerli l'uno dall'altro. (Per la lettura di base, vedi Informazioni sui social media: cosa devi sapere.)
Alla fine, è una questione di precedenza. Il Web 1.0 è stato visto come una piattaforma online uno-a-molti in cui alcune aziende, organizzazioni e individui hanno tenuto un dialogo unidirezionale con le persone su Internet. Potevano trasmettere informazioni in vari modi, ma l'interazione era limitata.
Il Web 2.0 è stato visto come il prossimo passo per il web. Il concetto principale di Web 2.0 era contenuto molti-a-molti. Le persone possono creare i propri siti Web e blog, pubblicare video e riempire il Web con contenuti generati dagli utenti. Parte del pacchetto Web 2.0 era una piattaforma più semplice con cui lavorare. Per la prima volta, le persone con poca esperienza HTML potrebbero creare un sito decente tramite software di terze parti. In effetti, molte di queste piattaforme erano interamente basate sul web, il che significa che quasi tutti i computer lo farebbero.
