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Perché un'azienda potrebbe chiudere un progetto AI di chatbot?
UN:Le aziende potrebbero chiudere i progetti di chatbot di intelligenza artificiale per molte ragioni, ma i più probabili possono essere raggruppati in un paio di categorie. In primo luogo, le aziende possono chiudere le tecnologie di chatbot se agiscono in modo tale da mettere a disagio l'azienda, come la promozione di discorsi discutibili. In alternativa, le aziende potrebbero chiudere un progetto di chatbot se inizia a dimostrare sensibilità e capacità che non possono essere facilmente controllate o possono rappresentare una sorta di eventuale minaccia per la salute e la sicurezza pubblica.
Abbiamo entrambi questi scenari documentati nella storia recente. L'esperimento di Microsoft con il chatbot di Tay è terminato quando Tay ha iniziato ad assumere alcune delle peggiori caratteristiche delle sue controparti umane: commenti razzisti e aggressivi e attività generalmente discutibili, molte delle quali sono state chiaramente apprese o addirittura pappaginate direttamente dagli utenti.
In un caso di studio molto diverso, una configurazione di chatbot introdotta da Facebook è stata chiusa quando gli scienziati hanno osservato due chatbot che comunicavano tra loro in un modo che era in qualche modo esclusivo dell'osservazione umana. Si sosteneva che le entità di chatbot avessero iniziato a "parlare in una specie di codice" più conveniente per loro e meno trasparente per i loro gestori umani. Questo è un esempio di quella preoccupazione molto reale riguardo all'intelligenza artificiale in generale - che mentre facciamo grandi passi avanti nella progressione della forte intelligenza artificiale, gli umani devono agire per contenere e controllare qualsiasi esempio di implementazione dell'IA per assicurarsi che non vengano incrociati confini. Esistono numerose preoccupazioni etiche e questioni di sicurezza che devono essere affrontate con una forte intelligenza artificiale, e questo è uno dei motivi principali per cui in futuro alcuni chatbot o altri progetti di intelligenza artificiale potrebbero essere chiusi dalle parti interessate che hanno costruito e li ha supportati attraverso un certo processo.
