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Definizione: che cosa significa Behavioral Analytics?
L'analisi comportamentale è un sottoinsieme dell'analisi aziendale che si concentra sulla scoperta di come e perché le persone si comportano come fanno quando usano piattaforme di e-commerce, siti di social media, giochi online e qualsiasi altra applicazione web.
L'analisi comportamentale prende il largo focus dell'analisi aziendale e lo restringe, il che consente di prendere ciò che sembrano essere punti di dati non correlati e quindi estrapolare, determinare errori e prevedere le tendenze future. Tutto ciò avviene attraverso l'esaurimento dei dati generato dagli utenti.
Techopedia spiega Behavioral Analytics
L'analisi comportamentale è una visione olistica e umana dei dati che collega singoli punti di dati disparati al fine di raccontare una storia di come, cosa e perché è accaduto un particolare evento.
Utilizza i dati dell'utente acquisiti da piattaforme di analisi come Google Analytics durante l'utilizzo dell'applicazione Web, del sito Web o del gioco. I dati che vengono registrati sono tracce utente come clic, percorsi di navigazione, decisioni di acquisto e messaggi visualizzati.
Utilizzando i dati utente raccolti, gli analisti possono trovare metriche utili come il tempo di click-to-conversione che mostra quanti clic e navigazioni diversi sono avvenuti prima che un prodotto o servizio fosse acquistato o utilizzato e confronti tra scale correlate come l'equivalente monetario dell'acquisto rispetto al tempo trascorso sul sito Web prima che avvenisse la conversione.
Questi eventi vengono analizzati utilizzando una sequenza temporale a partire dal momento in cui l'utente è entrato per la prima volta nel sito fino a quando non è stata effettuata una conversione o un acquisto, e include anche quali altri prodotti un utente ha verificato o acquistato prima di quel particolare acquisto.
