Che cos'è la gestione delle relazioni commerciali (brm)? - definizione da techopedia

Definizione - Che cosa significa Business Relationship Management (BRM)?

La gestione delle relazioni commerciali (BRM) è una metodologia aziendale per la definizione, la comprensione e il supporto di una vasta gamma di attività relative alla ricezione di informazioni e servizi e alla loro distribuzione attraverso diverse reti. L'attenzione principale è sulle reti online come piattaforma principale per lo svolgimento di relazioni commerciali.

BRM è legato alla gestione delle relazioni aziendali e alla gestione delle relazioni con i clienti.

Techopedia spiega Business Relationship Management (BRM)

BRM mira a rendere le diverse sfaccettature delle relazioni commerciali sia precise e quantificabili. Un modello BRM consolidato supporterà:

• Attività di sviluppo e ricerca strategica delle imprese
• Tecniche e strumenti che implementano i principi BRM

BRM consente a tutte le parti interessate di valutare, sfruttare e sviluppare relazioni di alto valore in tutta la rete. I due ruoli principali nella gestione delle relazioni commerciali sono i ruoli dei fornitori e dei consumatori delle informazioni. Le imprese dovrebbero impegnarsi in entrambi i ruoli con capacità diverse. L'obiettivo finale del processo BRM è raggiungere un punto in cui le complicate relazioni commerciali possono essere trasferite a un valore di transazione, che è facilmente comprensibile.