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Definizione - Che cosa significa analisi del footfall?
L'analisi del footfall è una metrica utilizzata nella valutazione dei sistemi fisici per misurare il tempo necessario per spostarsi da un punto a un altro. Viene spesso utilizzato nel contesto dei tempi di attesa dei clienti o nella gestione di linee o code in situazioni di vendita al dettaglio o altre situazioni commerciali. Tuttavia, l'analisi dei passi potrebbe anche essere, in un certo senso, utilizzata come metrica IT utilizzata per valutare il traffico digitale.
Techopedia spiega Footfall Analysis
Un altro uso dell'analisi del footfall nell'IT prevede algoritmi progettati per capire i tempi di attesa nei sistemi fisici. Gartner definisce l'analisi del footfall come l'uso di tecniche analitiche per monitorare i tempi di attesa nelle linee di cassiere delle filiali bancarie e parla di algoritmi progettati a tale scopo.
Teoricamente, i professionisti IT potrebbero anche usare il termine per parlare dei tempi di misurazione per l'attività di rete. Ad esempio, in una specifica coda di rete in cui i processi attendono di essere assegnati risorse, il termine "analisi del footfall" potrebbe essere utilizzato per descrivere l'analisi della gestione delle attività. Tuttavia, la definizione predominante sembra essere correlata all'analisi digitale o ad alta tecnologia del movimento fisico di persone o automobili attraverso i sistemi fisici.
