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Definizione: cosa significa Office Automation (OA)?
L'automazione dell'ufficio (OA) si riferisce all'hardware, al software e ai processi collettivi che consentono l'automazione delle attività di elaborazione delle informazioni e di comunicazione in un'organizzazione. Implica l'uso di computer e software per digitalizzare, archiviare, elaborare e comunicare la maggior parte delle attività e dei processi di routine in un ufficio standard.
Techopedia spiega Office Automation (OA)
In genere, l'automazione dell'ufficio richiede di disporre di tutto l'hardware, il software e le risorse di rete per automatizzare le attività di base a livello avanzato in un ambiente di ufficio. Una soluzione di automazione dell'ufficio completa in genere include:
- Computer per tutti i dipendenti e / o il personale addetto all'elaborazione dei dati
- Software che consente l'elaborazione di testi, la creazione di fogli di calcolo, la gestione di account e altro ancora
- Connettività Internet e programmi di posta elettronica per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica
- Servizi di fax e stampa
- Comunicazione istantanea come VoIP e altro
