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Definizione - Cosa significa Note OSS?
OSS Notes è un servizio SAP online e il portale che fornisce aggiornamenti sulle patch in diversi moduli di SAP e informazioni aggiornate sulle note SAP. Le note SAP sono istruzioni di correzione per i bug o i problemi riscontrati nei programmi SAP standard. Nel caso in cui non vengano rilevate note pertinenti, i clienti SAP possono registrare il problema con l'help desk SAP tramite OSS Notes, sebbene il servizio non sia esteso agli oggetti sviluppati o modificati dai clienti. OSS Notes prevede la raccolta di note di correzione per gli oggetti SAP considerando le versioni e le date di rilascio.Techopedia spiega le note OSS
Il servizio OSS è disponibile tramite SAP Service MarketPlace, una raccolta di portali diversi per clienti e partner di SAP. Le istruzioni di correzione fornite da OSS possono essere implementate automaticamente utilizzando la transazione "SNOTE" o manualmente implementando i passaggi consigliati da SAP. Le note OSS sono scaricabili e disponibili anche in formato PDF. La transazione "SNOTE", nota anche come nota note assistant, fornisce anche un prompt automatico delle note OSS pertinenti che devono essere applicate al sistema SAP. Per accedere a OSS, è necessario un ID OSS del portale di supporto SAP. Questo può essere ottenuto tramite l'amministratore di sistema del cliente SAP o registrandosi online. Nel caso in cui le Note OSS non siano disponibili per bug / problemi riscontrati nei programmi standard, ai clienti / partner viene richiesto di raccogliere i messaggi dei clienti con informazioni complete e priorità del problema. In base alla priorità e alla criticità, SAP seguirà il cliente e, nei casi più gravi, fornirà una soluzione. Questa definizione è stata scritta nel contesto di SAP
