Sommario:
- Definizione - Cosa significa analisi della causa principale (RCA)?
- Techopedia spiega Root Cause Analysis (RCA)
Definizione - Cosa significa analisi della causa principale (RCA)?
L'analisi della causa (RCA) è un metodo di risoluzione dei problemi che viene utilizzato per individuare la causa esatta di un problema o evento.
La causa principale è la causa effettiva di un problema specifico o di una serie di problemi e, quando tale causa viene rimossa, impedisce che si verifichi l'effetto indesiderato finale.
L'RCA è un metodo reattivo, al contrario del preventivo, poiché verrà impiegato solo dopo che si è verificato un problema al fine di trovare la sua causa e impedire che si ripeta.
Techopedia spiega Root Cause Analysis (RCA)
L'RCA è procedurale e aiuta a guidare l'analista o il risolutore di problemi ad arrivare, scoprire e comprendere le vere cause dei problemi e quindi giungere a una conclusione che può portare allo sviluppo di una soluzione pratica che impedirà il ripetersi di quel problema.
L'RCA fu usato per la prima volta negli anni '50 poco dopo l'introduzione dell'analisi Kepner-Tregoe.
L'RCA non è in realtà un singolo campo di studio ben definito in quanto vi sono molte varianti, strumenti, processi e filosofie che ne derivano o sono correlati ad esso.
Tuttavia, ci sono diverse "scuole" o campi che vengono identificati attraverso il loro campo di origine:
- L'RCA basata sui guasti discende dall'analisi dei guasti in ingegneria e manutenzione.
- RCA basata sulla sicurezza dai settori dell'analisi degli infortuni e della salute e sicurezza sul lavoro.
- RCA basata su sistemi da idee tratte da cambiamenti, gestione dei rischi e analisi dei sistemi.
- RCA basato sulla produzione dal controllo di qualità nella produzione.
- L'RCA basata sui processi è una sorta di continuazione dell'RCA basata sulla produzione che viene espansa per includere i processi aziendali e non solo la produzione.
Un esempio molto semplice per una causa principale è un connettore RJ-45 allentato che fa perdere periodicamente la connettività di rete a un computer perché il contatto non è molto buono. Quando il connettore è inserito correttamente, i contatti sui pin di metallo sono serrati e costanti, eliminando quindi il problema originale della connettività di rete intermittente.
