Sommario:
- Definizione: che cosa significa SCA (Shared Call Appearance)?
- Techopedia spiega l'APC (Shared Call Appearance)
Definizione: che cosa significa SCA (Shared Call Appearance)?
L'aspetto della chiamata condivisa (SCA) è una funzione dei sistemi VoIP che consente a vari dispositivi di condividere un numero di linea identificativo e consente agli utenti di unire le funzionalità per più dispositivi. Con l'apparenza di chiamata condivisa, gli utenti possono indirizzare un'azienda di telecomunicazioni a mettere la stessa estensione di linea su un dispositivo mobile, un telefono desktop o vari altri dispositivi multipli.
Techopedia spiega l'APC (Shared Call Appearance)
Parte del valore dell'aspetto della chiamata condivisa è consentire un'esperienza utente più coerente per i chiamanti in entrata. La documentazione relativa alle caratteristiche dell'aspetto di una chiamata condivisa di alcuni ISP mostra che qualsiasi interno a cui viene presentata la chiamata condivisa può rispondere al telefono quando squilla. In alcuni sistemi, c'è anche la possibilità di mettere in attesa una linea e rispondere da qualche altro dispositivo sullo stesso elenco di identificativi di chiamata condivisi. Le aziende utilizzano la presenza di chiamate condivise per migliorare il percorso del chiamante attraverso i propri sistemi telefonici.
