Sommario:
Con le aziende sempre alla ricerca di modi per risparmiare denaro, molti si rivolgono ai fornitori di servizi gestiti (MSP) per esternalizzare le loro esigenze IT. Per le aziende che stanno prendendo in considerazione questa mossa, può aumentare notevolmente sia la produttività che i profitti. Continua a leggere per scoprire come.
Che cos'è il software di gestione remota?
Il software di monitoraggio e gestione remota (RMM), come suggerisce il nome, è un pacchetto software messo insieme allo scopo di monitorare e gestire da remoto server, stazioni di lavoro e altri dispositivi di rete. La maggior parte dei software RMM utilizza un dispositivo chiamato "dashboard", che fornisce una panoramica istantanea dei sistemi monitorati. Alcuni sistemi remoti richiedono un pacchetto software specializzato per il loro cruscotto, mentre altri sistemi sono costruiti per essere utilizzati in un browser web.
I due principali tipi di piattaforme RMM utilizzano il monitoraggio attivo, il monitoraggio passivo o una combinazione di entrambi. In un ambiente passivo, la dashboard monitora il traffico esterno da una workstation o un server per ottenere un quadro del suo stato generale. Utilizzando questa misurazione, il software RMM tiene conto di test quali ping, HTTP e traffico SNMP di rete. Il monitoraggio attivo richiede anche l'installazione di un piccolo pacchetto software chiamato "agente" sul computer host. (Per ulteriori informazioni su SNMP, controlla SNMP: The Little Protocol That Potrebbe.)
