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Definizione - Cosa significa Voice Commerce?
Il commercio vocale è una forma di applicazione software che viene spesso utilizzata all'interno di siti Web commerciali. La tecnologia di riconoscimento vocale sostituisce il tipico processo decisionale online punta e clicca spingendo l'utente a parlare al microfono. Le decisioni dell'utente, quindi, si basano su risposte di riconoscimento vocale specifiche. Il commercio vocale va oltre le normali risposte "sì" o "no" ed è considerato da molti esperti aziendali un'applicazione sofisticata per il merchandising automatico.
Il commercio vocale è anche noto come commercio conversazionale.
Techopedia spiega Voice Commerce
Il commercio vocale ha fornito ai commercianti e ai consumatori la comodità del riconoscimento vocale al fine di acquistare prodotti o servizi online. Rimuove alcuni punti vendita insieme ai processi di transazione online. Questo è un vantaggio per consumatori e commercianti. Per i consumatori, la facilità con cui acquistare online è abbastanza utile, specialmente per coloro i cui handicap possono impedire loro di utilizzare una tastiera. Per le aziende, il contenimento dei costi è un enorme vantaggio del commercio vocale poiché richiede meno manodopera.
