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Definizione - Cosa significa Zoho Office Suite?
Zoho Office Suite è il gruppo completo di strumenti per ufficio online di Zoho Corporation. Include applicazioni di collaborazione e produttività online, a cui è possibile accedere tramite browser Web. Le applicazioni Zoho sono basate sulla tecnologia di cloud computing, dove i servizi sono ospitati da server e reti remoti.
Zoho è stata lanciata nel 2005 come società privata con uffici negli Stati Uniti, in India, a Singapore e in Giappone ed è stata sviluppata per servire utenti di computer in tutto il mondo.
Techopedia spiega Zoho Office Suite
Le applicazioni di Zoho Office Suite sono popolari soluzioni di business, gestione delle informazioni e produttività. Zoho Office Suite è l'esempio perfetto di software as a service (SAAS). A partire dal 2011, Zoho ha offerto 22 applicazioni online gratuite ai singoli utenti, tra cui gestione delle relazioni con i clienti (CRM), gestione dei progetti, conferenze Web, fatturazione, chat, e-mail e calendario. Le tariffe dei clienti aziendali sono predeterminate e ridimensionate in base alle esigenze aziendali.
Le applicazioni e le funzionalità Zoho includono:
- Progetti Zoho: la pianificazione del progetto aiuta a mantenere gli orari dei progetti. Una caratteristica fondamentale consente un facile monitoraggio dei progressi. Le funzioni foglio presenze / invio fattura offrono una comoda registrazione del lavoro. Bug tracker consente il tracciamento istantaneo e la riparazione dei bug. I team di progetto possono collaborare per l'efficienza. Il software di gestione e pianificazione dei progetti Zoho si integra facilmente con Google Apps.
- Supporto Zoho: una funzione di gestione dei ticket che consente un'efficace gestione delle richieste di supporto ad alto volume e una facile gestione dei contratti e dei contratti di servizio (SLA). Include anche un repository di articoli, che è disponibile per riferimento futuro tramite la funzionalità della knowledge base.
- Zoho CRM: consente l'automazione dei processi di vendita, la gerarchia organizzativa multilivello e l'integrazione della posta elettronica
