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Definizione - Cosa significa Contact Manager?
Contact Manager è un'applicazione che consente agli utenti di individuare e salvare facilmente le informazioni di contatto, inclusi nomi, numeri di telefono e indirizzi. I contact manager avanzati offrono funzionalità di reporting e consentono a vari membri del gruppo di lavoro di accedere allo stesso database di "contatti". Questi database incentrati sui contatti presentano una procedura completamente integrata per tracciare tutti i dati e le attività di comunicazione associate ai contatti.
Techopedia spiega Contact Manager
I responsabili dei contatti aiutano gli utenti a coordinare e gestire senza problemi tutti i potenziali clienti, contatti e dati dei clienti da un'unica applicazione. I responsabili dei contatti facilitano inoltre la configurazione e il monitoraggio facili delle campagne di marketing diretto. Sofisticati gestori di contatti aiutano gli utenti a monitorare le attività con promemoria automatici. Le funzioni del calendario sono spesso incluse per tenere traccia dei dati e delle informazioni relativi al tempo.
I responsabili dei contatti offrono varie funzionalità e vantaggi, tra cui:
- Database centralizzato di informazioni di contatto
- Database pronto all'uso con funzionalità di ricerca
- Monitoraggio delle vendite
- Integrazione e-mail
- Organizzazione di incontri e appuntamenti
- Gestione documenti
- Gestione dei registri e delle discussioni
- Campi personalizzabili
