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Definizione - Cosa significa Dark Social?
Dark social è un termine coniato da Alexis C. Madrigal, un senior editor di The Atlantic, per riferirsi alla condivisione sociale di contenuti che avviene al di fuori di ciò che può essere misurato dai programmi di analisi web. Ciò si verifica principalmente quando un collegamento viene inviato tramite chat o e-mail online, anziché condiviso su una piattaforma di social media, da cui è possibile misurare i riferimenti.
La prevalenza della condivisione attraverso social oscuri suggerisce che il marketing dei social media che non riesce a concentrarsi sul tipo e sulla qualità dei contenuti potrebbe trascurare un'enorme porzione della condivisione sociale.
Techopedia spiega Dark Social
Nell'analizzare il traffico verso l'Atlantico, una società di analisi web ha scavato nel traffico che è arrivato senza referrer e si è diviso in due tipi: quelli che sono arrivati alla pagina iniziale o a una pagina di argomenti (come http://www.theatlantic.com/politics) e coloro che sono arrivati su una pagina specifica dell'articolo. Quindi, hanno ipotizzato che quest'ultimo debba provenire da una sorta di referral, perché è improbabile che i lettori stessero digitando URL lunghi e complicati nelle loro barre del browser. Sulla base di questo presupposto, hanno scoperto che oltre la metà del traffico sociale dell'Atlantico proveniva da fonti non tracciabili o social dark.
Madrigal suggerisce inoltre che ciò ha implicazioni per gli utenti. Mentre sono stati portati a credere che nell'usare piattaforme di social media come Facebook, stanno cedendo dati personali in cambio di essere parte dell'aspetto sociale del Web, la prevalenza del social oscuro suggerisce che il Web è - e ha sempre stato - social, indipendentemente dal fatto che gli utenti comunichino tramite piattaforme social basate sul Web o utilizzino altre tecnologie come e-mail o chat.
