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Semplifica la conversazione: come e perché funzionano gli hashtag di Twitter

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Anonim

Cercare di seguire una conversazione su Twitter è spesso descritto come bere da una manichetta antincendio: è più probabile che ti anneghi piuttosto che soddisfare la tua sete. Con solo 140 caratteri per tweet, i messaggi spesso leggono come titoli di giornale e diventano veloci e furiosi, uno dopo l'altro, per tutto il giorno.


A partire dal 2012, la rete di informazioni di Twitter è composta da circa 100 milioni di utenti attivi in ​​tutto il mondo, il che significa che per gli utenti, essere sopraffatti è facile.


Quindi, come si fa a rendere Twitter una fonte di informazioni gestibile e preziosa? La risposta è simbolica: l'hashtag. Gli utenti di Twitter includono il simbolo hashtag "#" per classificare i tweet in base a parole chiave, argomenti, eventi o chat come #WorldSeries #Egypt o #SXSW.


Gli hashtag di Twitter sono utili perché queste parole chiave con tag consentono agli utenti di semplificare le conversazioni pertinenti che si verificano sulla piattaforma, indipendentemente dal fatto che gli utenti si susseguano. Gli hashtag sono anche utili perché sono ricercabili e salvabili. Per molti utenti, gli hashtag consentono di vedere e partecipare alle conversazioni in corso. (Desideri utilizzare Twitter per trovare un lavoro? Leggi Come utilizzare Twitter per ottenere un lavoro tecnico.)

Il Tweet continua

Secondo il Pew Internet & American Life Project, "a partire da febbraio 2012, circa il 15% degli adulti online utilizza Twitter e l'8% lo fa in una giornata tipo".


Potresti anche essere sorpreso di apprendere che la percentuale di adulti online che usano Twitter in una giornata tipo è raddoppiata da maggio 2011 e quadruplicata dalla fine del 2010, secondo Pew. Ciò significa che se non sei già su Twitter, potrebbe non passare molto tempo prima di trovare un motivo per entrare in questa rete unica.


Ciò che distingue Twitter dalle altre piattaforme di social media è il suo limite di caratteri, che essenzialmente costringe gli utenti a creare modi per interagire tra loro usando simboli e stenografia. Un modo in cui gli utenti hanno creato la rete per soddisfare le loro esigenze è attraverso il simbolo hashtag (#).

Che cos'è un hashtag di Twitter?

Il Centro assistenza di Twitter definisce l'hashtag come un simbolo "utilizzato per contrassegnare parole chiave o argomenti in un tweet. È stato creato organicamente dagli utenti di Twitter come un modo per classificare i messaggi".


Quando gli utenti includono parole o frasi insieme a un hashtag, stanno contribuendo a una raccolta di tweet su un particolare argomento. Gli utenti includono il simbolo "#" prima di una parola o frase senza spazi o punteggiatura. Come bonus aggiuntivo, i tweet contenenti hashtag sono cliccabili, ricercabili e salvabili.


Ormai ti starai chiedendo chi ha inviato il primo messaggio Twitter con un hashtag. Marshall Kirkpatrick di ReadWriteWeb.com riferisce che il primo tweet di hashtag è stato pubblicato nell'agosto 2007. "L'hashtag #barcamp aveva lo scopo di raggruppare la conversazione sulle riunioni globali non congressuali della tecnologia chiamate Barcamp". Il messaggio è stato inviato da Chris Messina, un dichiarato innovatore di tecnologia sociale seriale e cofondatore di Barcamp.


Secondo quanto riferito, il fondatore di Twitter Evan Williams ha detto a Messina che gli hashtag erano una forma di geek che non tutti avrebbero parlato. Invece, Williams ha indicato che Twitter avrebbe usato l'apprendimento automatico per raggruppare automaticamente i tweet per argomento.


Ma, come avrai intuito, Williams aveva torto. L'idea di raggruppare conversazioni sullo stesso argomento su tutta la piattaforma è diventata virale. Immediatamente, gli utenti hanno iniziato a raggruppare le proprie conversazioni uniche con hashtag. Ora trovi hashtag utilizzati dai principali marchi, media, agenzie governative, organizzazioni no profit, celebrità, personaggi di fantasia, animali domestici, supereroi e tutti gli altri.

Perché usare gli hashtag?

Gli hashtag sono diventati virali e il loro uso si è diffuso rapidamente, ma ciò non significa che siano utili quanto l'ultimo video di gatti. In effetti, gli hashtag sono estremamente pratici. Semplificano argomenti di conversazione specifici e parole chiave su Twitter, consentendo di trovare e interagire con altri utenti discutendo argomenti simili, indipendentemente dal fatto che tali utenti si susseguano.


Per alcuni, lo scopo di utilizzare un hashtag di Twitter è quello di creare conversazioni in tempo reale su un argomento particolare. Questi sono chiamati TweetChat e sono molto simili a una chiamata in conferenza aperta tramite messaggio di testo. Ad esempio Heather Whailing (@prTini) facilita i TweetChat settimanali ben frequentati utilizzando l'hashtag # pr20chat, per discutere di "pubbliche relazioni 2.0".


Un altro scopo comune degli hashtag di Twitter è ascoltare le conversazioni in corso su argomenti specifici. Simile al modo in cui Google Alert monitora le menzioni catalogate da Google, gli hashtag avvisano gli utenti quando i messaggi vengono pubblicati su Twitter, incluso quell'hashtag. Per gli utenti, questo può essere un ottimo modo per trovare nuovi follower e connettersi con altri utenti che condividono interessi simili.


Un terzo scopo degli hashtag di Twitter è quello di live-tweet da eventi e presentazioni. Come l'hashtag #barcamp, la copertura live di Twitter durante gli eventi è un'ottima strategia per identificare e interagire con altri appassionati di argomenti, oratori o eventi.

Migliori pratiche di Twitter Hashtag

In "Come coprire efficacemente una presentazione usando Twitter", David Murray, direttore dei social media di Moncur Associates, una società di branding, marketing e tecnologia digitale, identifica alcune buone pratiche quando si tratta di live tweet dalle presentazioni. Questi si applicano anche agli hashtag generali di Twitter.

  1. Indica le risorse

    Una buona abitudine per entrare su Twitter è aggiungere valore ai tuoi tweet. Invece di pubblicare tweet con più hashtag e pochissimi contenuti, prendi in considerazione l'idea di incorporare una o due parole pertinenti insieme a collegamenti di risorse aggiuntivi.


    Murray suggerisce di condividere un particolare post sul blog, una presentazione SlideShare o un e-book. I tuoi follower apprezzeranno sapere dove si trovano queste risorse utili e ricorderanno che li hai aiutati a trovare quelle risorse. Con gli utenti di Twitter affamati di informazioni nulla va meglio delle risorse aggiuntive, quindi considera questa best practice all'inizio.

  2. Ricorso a un gruppo specifico

    Un hashtag troppo ampio, come #sports, ha meno probabilità di ispirare le persone a rispondere rispetto a uno più specifico, come #basketball. È una buona idea mettere in relazione il tuo tag con qualcosa che sai che le persone sono appassionate, afferma Jeanine Dellinger, in "Come scegliere il miglior hashtag di Twitter".


    Se nessuno legge e risponde ai tuoi messaggi hashtag, stai davvero contribuendo alla conversazione? Probabilmente no. Trovare e usare hashtag significativi per un determinato gruppo significa creare una risposta e maggiori opportunità di connettersi con gli altri.

  3. Utilizza più canali di social media

    Generare una conversazione attorno a un hashtag e interagire con gli altri in tutto il mondo su argomenti comuni è una delle cose migliori di Twitter, ma avviare la conversazione può essere un po 'impegnativo. Un modo per raggiungere questo obiettivo è la promozione incrociata. Promuovendo in modo incrociato il tuo hashtag puoi contribuire a stimolare una maggiore consapevolezza e quindi una maggiore partecipazione.


    Poiché l'hashtag di Twitter è in circolazione da un po 'di tempo, molti fan di Facebook, follower di blog e utenti di LinkedIn hanno familiarità con il simbolo, quindi non abbiate paura di condividere l'hashtag con i tuoi utenti su altri social network e incoraggiarli a unirsi la conversazione.

Se non stai usando hashtag di Twitter, potresti non ottenere il massimo da Twitter. Dopotutto, i social media si basano sull'essere social, il che rende essenziale connettersi e comunicare con le persone giuste. Gli hashtag possono aiutarti a farlo. (Scopri di più su come viene utilizzato Twitter in Per l'assistenza clienti, fai clic su "Tweet").

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