Sommario:
- Definizione - Cosa significa Enterprise Knowledge Management (EKM)?
- Techopedia spiega Enterprise Knowledge Management (EKM)
Definizione - Cosa significa Enterprise Knowledge Management (EKM)?
La gestione della conoscenza aziendale (EKM) è un termine abbastanza ampio nell'IT che si riferisce a qualsiasi soluzione o sistema che si occupa dell'organizzazione dei dati in strutture che sviluppano conoscenza all'interno di un'azienda. Un altro modo per dirlo è che le soluzioni di gestione della conoscenza creano conoscenza aziendale dalle risorse esistenti.
Le organizzazioni non profit e le aziende spesso creano dipartimenti o strutture di gestione della conoscenza che aiutano a supervisionare i processi aziendali e a ordinare beni immateriali come le risorse di dati. Ciò si inserisce in un quadro più ampio della pianificazione delle risorse aziendali e della business intelligence, in cui molti diversi tipi di software aiutano i responsabili delle decisioni umane a prendere le decisioni più informate sulla base di un ampio campo di dati esistenti.
Techopedia spiega Enterprise Knowledge Management (EKM)
Uno dei modi migliori per pensare alla gestione della conoscenza è con modelli cognitivi relativamente semplici che mostrano come questi tipi di strumenti spesso funzionano. Ad esempio, un tipo di risorsa di gestione della conoscenza promuove le lezioni apprese, in cui i dati delle esperienze passate sono messi insieme per mostrare agli spettatori una visione a volo d'uccello di ciò che è accaduto e cosa significa per l'azienda. Le aziende possono valutare le prestazioni passate del dipartimento, il completamento di contratti passati, la creazione di prodotti o servizi passati o qualsiasi altro tipo di esperienza passata per guardare davvero un ritratto dettagliato di ciò che è stato fatto e imparare da esso. In effetti, alcuni si riferiscono ad aspetti della gestione della conoscenza aziendale come apprendimento organizzativo.
