Sommario:
- Definizione: che cosa significa User Experience Design (UXD)?
- Techopedia spiega User Experience Design (UXD)
Definizione: che cosa significa User Experience Design (UXD)?
La progettazione dell'esperienza dell'utente (UXD o UED) è l'idea di progettare prodotti e sistemi software per essere utili a un insieme di utenti finali.
È un concetto di ampio livello che viene applicato durante il processo di progettazione. Copre l'uso tecnico di un prodotto o servizio e la sua interfaccia fisica essenziale o il modo in cui gli umani incontrano la tecnologia sul campo.
Techopedia spiega User Experience Design (UXD)
Come esempio di UXD, considera come si è evoluta l'interfaccia utente standard negli ultimi quattro o cinque decenni. In sostanza, la tecnologia è passata da grandi computer mainframe controllati da tastiere alfanumeriche a dispositivi a schermo piccolo che utilizzano un'interfaccia touchscreen. Tuttavia, negli ultimi 10 anni, il campo dell'interfaccia si è evoluto per includere elementi come Google Glass indossabile, insieme alla promessa di pannelli di controllo fisici tridimensionali, come interfacce touchscreen pieghevoli.
Applicando la progettazione dell'esperienza utente a un determinato prodotto o sistema, i progettisti pensano all'ergonomia e alla praticità. Pensano a ciò che gli umani sperimenteranno quando si avvicinano a una tecnologia. Inoltre, pensano anche ai singoli controlli e alle voci di menu che gli utenti utilizzano per navigare in un'interfaccia. Ad esempio, rendere le icone visive rappresentative dei loro usi e applicare le etichette giuste ai controlli e agli schermi sono una parte importante della progettazione dell'esperienza utente. Tuttavia, così è l'idea che i sistemi software debbano avere le giuste funzionalità, ciò che gli utenti finali stanno cercando.
Inoltre, l'idea della progettazione dell'esperienza utente si è estesa dai prodotti software concessi in licenza ai sistemi e siti Web forniti dal Web e alle piattaforme di social media. Laddove le aziende interagiscono con i clienti, la progettazione dell'esperienza utente è rilevante ed è qualcosa che i venditori e altri professionisti del marketing stanno perseguendo, insieme a cose come la gestione delle relazioni con i clienti, per assicurarsi che capiscano le cose dal punto di vista dell'utente finale.
