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Definizione - Cosa significa End-of-Support?
Il termine del supporto si riferisce a una situazione in cui una società cessa il supporto per un prodotto o servizio. Questo si applica in genere ai prodotti hardware e software quando un'azienda rilascia una nuova versione e termina il supporto per le versioni precedenti.
La fine del supporto è anche nota come politica di fine supporto.
Techopedia spiega End-of-Support
In generale, le società tecnologiche devono aiutare i clienti a prepararsi ai cambiamenti, al fine di prevenire numerose potenziali responsabilità condivise. Per facilitare la fine del supporto, le organizzazioni lungimiranti offrono ai clienti una politica di fine supporto - vitale perché consente alle persone e alle imprese di proteggersi dai danni, in caso di mancanza di supporto.
Senza un supporto adeguato, il software diventa potenzialmente meno sicuro nel tempo. In genere agli acquirenti viene richiesto di non utilizzare versioni software senza supporto, probabilmente perché un'azienda non intende offrire patch di sicurezza o aggiornamenti per proteggere gli utenti da virus, malware e altri tipi di attacchi informatici.
Un esempio istruttivo di fine supporto e fine vita è il rilascio di versioni successive del sistema operativo (SO) di Microsoft Windows. Mentre svela nuove versioni, Microsoft annuncia periodicamente la fine del supporto per le versioni obsolete. Una politica di fine vita o di fine supporto aiuta a facilitare la migrazione di servizi e piattaforme in modo tale che le imprese, le agenzie federali / municipali e i singoli utenti non vengano catturati nel mezzo. Numerosi settori che in precedenza utilizzavano versioni obsolete di Windows (come Windows 95/98 o Vista) per reti o altri sistemi, si basavano su tale supporto per garantire sicurezza e conformità adeguate.
