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Definizione - Cosa significa Analisi del sentimento?
L'analisi del sentiment è un tipo di data mining che misura l'inclinazione delle opinioni delle persone attraverso l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), la linguistica computazionale e l'analisi del testo, che vengono utilizzate per estrarre e analizzare informazioni soggettive dal Web, principalmente social media e fonti simili. I dati analizzati quantificano i sentimenti o le reazioni del pubblico verso determinati prodotti, persone o idee e rivelano la polarità contestuale delle informazioni.
L'analisi del sentimento è anche conosciuta come opinion mining.
Techopedia spiega Sentiment Analysis
L'analisi del sentiment utilizza processi e tecniche di data mining per estrarre e acquisire dati per analisi al fine di discernere l'opinione soggettiva di un documento o una raccolta di documenti, come post di blog, recensioni, articoli di notizie e feed di social media come tweet e aggiornamenti di stato.
L'analisi del sentiment consente alle organizzazioni di tenere traccia di quanto segue:
- Accoglienza e popolarità del marchio
- Percezione e anticipazione di nuovi prodotti
- Reputazione dell'azienda
- Rilevazione fiamma / rant
